Desorientación en tiempo y espacio
Trabajo en un centro de recogida de llamadas para personas que solicitan un taxi. Hace poco, recibí la siguiente llamada: Yo: “Hola ¿cómo puedo ayudarle?”. Cliente: “Dios mío. ¡Necesito un taxi ahora mismo!”. Yo: “Muy bien, tranquilo, intentaremos conseguir un taxi lo más rápidamente que podamos. ¿En qué dirección debemos recogerle?”. Cliente: “Avenida Smith, 124 … Leer más