Desorientación en tiempo y espacio
Trabajo en un centro de recogida de llamadas para personas que solicitan un taxi. Hace poco, recibí la siguiente llamada: Yo: «Hola ¿cómo puedo ayudarle?». Cliente: «Dios mío. ¡Necesito un taxi ahora mismo!”. Yo: «Muy bien, tranquilo, intentaremos conseguir un taxi lo más rápidamente que podamos. ¿En qué dirección debemos recogerle?”. Cliente: «Avenida Smith, 124 … Leer más